客服主管

  • 招聘人数1
  • 工作地点太原
  • 工资待遇面议
  • 发布日期2017-03-01
  • 有效期不限

职位描述

(1)对客户档案有一定的管理、分析能力。

(2)文字表述逻辑清楚、严谨,善于沟通,善于归纳总结并从中发现问题,对客户的问题有高度的敏锐性,专业的职业素养(高度的责任心和客户服务意识、亲和力强、有耐心、进取心、情绪控制能力、善于沟通、愿意包。  

(3)较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。

(4)本科及以上学历,有3年以上客服工作经验,1年以上团队管理经验。